Verzending van Bestellingen
Bij Poederblussers.nl vinden we het belangrijk dat uw bestellingen snel en veilig bij u worden bezorgd. Wij streven ernaar om een uitstekende service te bieden met betrekking tot zowel verzending als retourzendingen. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft over het verzendproces en hoe u artikelen kunt retourneren. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. In de meeste gevallen wordt uw bestelling binnen
1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. Onze verzendpartners zorgen ervoor dat uw bestelling veilig en snel bij u wordt afgeleverd. We bieden
standaard verzending en, in sommige gevallen,
versnelde verzending voor dringende bestellingen. De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven, zodat u precies weet wat u betaalt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen. Zo kunt u precies weten wanneer het bij u wordt afgeleverd. We werken met betrouwbare koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat uw producten in perfecte staat en op tijd aankomen.
Kosten voor Verzending
De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht en de grootte van de bestelling, evenals de locatie waar het pakket naartoe gestuurd moet worden. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenproces getoond, zodat u vooraf weet wat u kunt verwachten. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij
gratis verzending binnen Nederland en België. De specifieke voorwaarden voor gratis verzending worden op onze website vermeld, dus houdt u dat goed in de gaten!
Retourneren van Producten
We begrijpen dat het soms nodig is om een product te retourneren. Misschien is het artikel niet wat u had verwacht, of is er een ander probleem met de bestelling. Bij Poederblussers.nl bieden we een
duidelijke en eenvoudige retourprocedure om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u een product wilt retourneren, moet u dit binnen
14 dagen na ontvangst van de bestelling aan ons melden. U kunt hiervoor het retourformulier op onze website invullen of contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij zullen u dan voorzien van de benodigde informatie om de retourzending te verwerken. De
productkosten worden volledig terugbetaald, mits het product in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeert. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor de koper, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met wat er besteld werd. In dat geval kunnen we de retourkosten voor onze rekening nemen.
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
- Het retourformulier moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.
- De kosten voor de retourzending zijn voor de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we het aankoopbedrag binnen
14 dagen terugbetalen.
Uitzonderingen
In sommige gevallen kunnen bepaalde producten niet geretourneerd worden, zoals
geopende of gebruikte producten (bijvoorbeeld producten die speciaal voor u zijn besteld). Voor producten die beschadigd of incompleet worden geretourneerd, kunnen we een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden.
Defecte of Verkeerd Geleverde Producten
Als een product defect is of niet het product is dat u hebt besteld, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op. Wij zullen ervoor zorgen dat het probleem snel wordt opgelost, en u krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten, of een vervangend product. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun bestellingen. Mocht u vragen hebben over het verzendproces of het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u verder te helpen en een oplossing te bieden die bij uw situatie past.